Monografia

Na fig. 01, ao lado, podemos observar que o universo pesquisado apresenta quatro faixas etárias e os percentuais de participação são os seguintes: 83% dos entrevistados estão entre 21 e 30 anos. 14% estão divididos igualmente em duas camadas, menor de 20 e maior de 40 anos e 3% estão na faixa dos 31 a 40 anos.

Aqui, na fig.02, constatamos que a maioria dos alunos que fazem este curso, dentro do grupo amostral, é composto basicamente de mulheres. Cerca de 90% dos entrevistados.

Agora na fig. 03 abaixo, visualizamos que 97% dos entrevistados ainda estão cursando a FATEC. O reduzido espaço de tempo para elaboração das etapas deste trabalho nos impossibilitou de reunir um número maior de ex-alunos, como mostra o quadro Situação Escolar. Entretanto, o material coletado entre os alunos que ainda estão cursando AES foi suficientemente farto de informações para o desenvolvimento deste trabalho, conforme veremos nas próximas páginas.

De acordo com os Parâmetros Curriculares Nacionais, o ensino de língua inglesa já faz parte do cotidiano do aluno brasileiro, portanto seria de se esperar que em um curso universitário, a maioria dos alunos já tivesse algum nível de conhecimento do referido idioma.

Na fig. 04, nossa pesquisa mostra os resultados da questão sobre outros cursos de Inglês feitos pelos entrevistados. De acordo com as respostas, 53% dos alunos já tinham um contato com a língua inglesa, através de cursos de idiomas feitos antes de ingressar na FATEC. 41% entraram em escolas de idiomas paralelamente ao curso de AES. 4% informaram ingressar em um curso de Inglês após a FATEC e 2% não pretendem fazer outro curso de Inglês. Então, 94% fizeram ou estão fazendo algum curso de língua inglesa. Essa constatação não é nenhuma surpresa, pois a língua inglesa, hoje, é muito difundida no Brasil. Existem centenas de escolas de inglês no país, além de sites na Internet oferecendo english on-line.

Um dos pontos que os pesquisadores consideram importante para aprendizado de uma língua estrangeira é a quantidade máxima de alunos por professor em uma sala de aula. Questionados sobre o assunto, os entrevistados, em sua maioria, se posicionaram contrários ao que apregoam os estudiosos. De acordo com a fig. 5, acima, 3% acharam excelente o número de alunos nas salas de aula de Inglês de AES, 58% dos alunos disseram estar satisfeitos e 39% não concordaram com o número atual. Estes últimos se sentem incomodados e não conseguem aprender muita coisa. No site English Made in Brazil, Ricardo Schütz diz que o número de alunos ideal por sala de aula de idiomas é de seis ou sete. Na FATEC temos, em média, 40 alunos por sala. Esse número elevado dificulta o aprendizado do idioma, atrapalha o acompanhamento e prejudica as avaliações. O resultado é a insatisfação e a desmotivação do aluno que acaba procurando um curso paralelo de idioma ou, em última instância, abandona o curso de Inglês.

Na opinião dos entrevistados a relação entre aulas teóricas e práticas apresentou resultados insatisfatórios como mostra a fig. 6, ao lado. A maioria dos entrevistados, cerca de 70%, mostram-se descontentes com a quantidade de aulas práticas, sentem-se prejudicados, pois praticam muito pouco, a comunicação oral. No decorrer do curso, vivenciamos problemas tais como greves escolares, feriados, datas facultativas, entre outros, que prejudicam bastante as aulas de comunicação oral.

Em nossa enquête, a bagagem dos mestres do curso de Inglês de AES satisfaz o grau de confiabilidade dos alunos; eles estão ministrando conteúdos com dose de segurança, para que os alunos obtenham um aprendizado eficiente, conforme ficou evidenciado pelo resultados da pesquisa no gráfico da fig.9, ao lado. 32% dos entrevistados afirmam ser excelente o domínio dos professores sobre a disciplina, 61% consideram ser um bom nível de conhecimento e 7% alegam ser insatisfatório. Com isso, os professores conseguem obter dos alunos a confiança necessária para criar uma empatia.

Quanto à relação criada pelos professores com os alunos, podemos perceber no gráfico da fig. 10 ao lado que o nível de satisfação dos entrevistados é elevadíssimo, 23% consideram o relacionamento excelente, 68% consideram satisfatório e 9% mostram-se insatisfeitos com a forma de interação envolvendo professores e alunos. Analisando este quadro e a afirmação de Vygotsky que diz, "cabe ao professor o papel desafiador que provocará desequilíbrios, conflitos e finalmente descobertas importantes para a construção do conhecimento individual", percebemos que os professores podem ser carismáticos, despertam as curiosidades e motivam os alunos. Eles se encontram em conformidade com os novos processos educacionais que coloca o professor como fio condutor através do qual o aluno será instigado a desenvolver suas potencialidades. Corroborando com isso, temos a afirmação de Krashen que o filtro afetivo é o primeiro obstáculo no processo do aprendizagem de língua estrangeira. Professores que conseguem motivar seus alunos mantêm um baixo nível de filtro afetivo.

Krashen acrescenta que o professor deve criar uma atmosfera favorável que seja interessante e amigável, a fim de se obter um baixo filtro afetivo. O assunto da aula deve ser de interesse dos alunos e deve-se evitar a correção de erros no momento da fala. Finalmente, o professor não deve selecionar material sem levar em consideração as reais necessidades e interesses dos alunos.

Como todos sabem, cada turma tem suas próprias características, por isso, o professor deve sempre que possível equalizar o método de ensino com o nível da classe, a fim de obter máximo aproveitamento. No gráfico da fig. 13, podemos observar que 10% dos entrevistados afirmam ser excelente o modo como os professores adaptam o material de ensino às características da turma, outros 36% estão apenas satisfeitos e 54% dizem que essa adaptação é inadequada.

O gráfico da fig. 15 exibe o pensamento da maioria dos entrevistados sobre o rumo que a disciplina de Inglês de AES deve tomar. Nos comentários da questão eles informaram estar de acordo com os materiais empregados, mas sugeriram o aumento das atividades comunicativas, mediante práticas de conversação entre os pares, aplicação de ditados, exibição de filmes e enquetes em classe sobre temas da atualidade para obtenção da fluência na língua inglesa. Mais uma vez, fica clara a motivação instrumental, expressa no desejo do aluno em tornar-se fluente na língua estudada pelas conseqüentes vantagens que dela advirão. De acordo com Simone Cittolin, a motivação é uma das mais importantes dentre as variáveis afetivas. Em países como o Brasil, onde se tem pouco contato com falantes nativos de língua inglesa, essa motivação é algo expressivo, fazendo com que o correto monitoramento do aprendizado seja fator fundamental dentro desse processo.

Outro questionamento importante é sobre o modo como o entrevistado utiliza a língua inglesa no trabalho. Como podemos observar na fig. 16, as quatro maneiras de uso da língua estão assim distribuídas, 87% para atendimento telefônico, 70% em conversação direta, 50% para tradução de textos e 47% para redação de textos. Aqui fica clara a predominância da forma oral sobre a forma escrita. É um alerta para que os professores de Inglês priorizem as aulas de conversação, sem, contudo, desprezar a abordagem teórica. Krashen afirma que a ênfase na produção da habilidade prático-funcional leva o aluno a entender e fixar a estrutura formal do idioma.

Quando indagados se o conhecimento de Inglês adquirido no curso de AES da FATEC-SP influenciou positivamente na entrevista de estágio ou emprego, 61% afirmaram que não, vide fig. 21. Apesar da resposta negativa, constatamos que em alguns casos, a própria empresa não averiguava o conhecimento lingüístico do candidato.

Este alto índice reflete a satisfação das empresas com relação aos egressos provenientes da Fatec, sendo um fator motivador para os demais se dedicarem verdadeiramente à aquisição do idioma, visando uma boa colocação no mercado. Levando as empresas a confiarem na qualidade dos profissionais formados pelo curso de AES da Fatec.São Paulo: Pearson, 2002.

BORBA, Francisco da Silva. Introdução aos Estudos Lingüísticos. 4ª ed., São Paulo: Companhia Editora Nacional, 1975.

CARROL, John B. Psicologia da Linguagem. Trad. Maria Ap. Aguiar. 2ª ed., Rio de Janeiro: Zahar Editores, 1974.

CITTOLIN, Simone Francescon. "A afetividade e a Aquisição de uma segunda lingual: A Teoria de Krashen e a Hipótese do Filtro Afetivo." Unipar <http: //www.cefetpr.br/deptos/dacex/simone6.htm>. Acesso em 26 de abril de 2006.

Outra questão colocada é se as empresas multinacionais mostram preferência por alunos de AES da FATEC-SP, este questionamento, nós gostaríamos de fazer junto ao RH das empresas, mas o fator tempo não nos permitiu. Mesmo assim, o resultado obtido não foge à realidade. Na fig. 22, na página seguinte, 53% dos entrevistados confirmaram existir preferência nas empresas que estagiaram ou trabalharam por alunos de AES. Apesar dos problemas encontrados pelos alunos na comunicação oral em LE, o desempenho apresentado pelos alunos mediante bagagem acumulada nos semestres do curso de AES, segundo eles mesmos, renderam avaliações positivas dentro da empresa.

Quando questionados sobre o nível de confiança adquirido com o curso de Inglês de AES, nossos entrevistados apresentaram os seguintes resultados descritos abaixo e visualizados na fig. 17 na página seguinte. Dentro da nossa amostragem apenas 23% dos alunos confirmaram estarem totalmente seguros no uso do idioma Inglês no ambiente de trabalho, 29% informaram necessitar de auxílio para se comunicar em Inglês no trabalho. Os outros 48% restantes alegaram insegurança no uso do idioma.

Este índice de insegurança é bastante elevado, levando em consideração que, conforme a figura a seguir, 94% dos entrevistados fizeram ou fazem outro curso de inglês, antes ou paralelamente a FATEC-SP. Baseado nos estudos sobre aprendizagem de língua estrangeira podemos afirmar que um dos motivos desta insegurança é a utilização de metodologia focada na gramática (learning), que segundo Krashen, mostra-se ineficaz para a aquisição da língua alvo, neste caso, o inglês.

Com isso, ganha motivação, já que está realizando seu maior desejo, que é se comunicar adequadamente em seu ambiente de trabalho, pois essa necessidade de saber se comunicar faz parte da natureza humana e todos querem se sentir seguros e aceitos em seu grupo social.

Mais um fator que pesa positivamente é o atendimento extra-classe feito pelos professores, que recebeu uma avaliação satisfatória. Como se verifica na fig. 12, cerca de 19% dos entrevistados afirmam ser excelente o atendimento feito pelos professores, outros 55% estão satisfeitos e 26% discordam da maneira como é realizado o atendimento.

O vínculo criado pelo professor com os alunos recebeu 90% de aprovação do grupo amostral. A satisfação dos alunos pelo conhecimento apresentado pelos professores foi quase unânime 97%. O atendimento extra classe prestado pelos professores recebeu 77% de satisfação.

Outro ponto positivo é o estímulo advindo dos professores. Os resultados apresentados no gráfico da fig. 11 mostram que 10% dos entrevistados estão muito contentes com o estímulo advindo dos professores, 55% alegam ser satisfatório e 35% afirmam ser insuficiente. De acordo com Gardner, o comportamento do professor pode influenciar positiva ou negativamente no desejo e na disposição do aluno para aprender e continuar aprendendo a língua. Por isso, é imprescindível que o professor continue buscando sempre caminhos para motivar os alunos no intuito de alcançar seus objetivos.

Krashen diz que o professor é a principal fonte de input na língua alvo, assim, ele deve produzir um fluxo constante de linguagem e ao mesmo tempo fornecer pistas para auxiliar na interpretação do insumo. Um ambiente de sala de aula com baixa tensão, onde os alunos se sentem estimulados, favorece a aquisição da língua alvo.

Notadamente, há uma preocupação maior dos educadores da FATEC-SP na formação de profissionais com melhor nível de conhecimento gramatical, apesar da grade curricular de AES indicar que o método é a abordagem comunicativa.

Na prática ocorre a abordagem formal, pois na abordagem comunicativa, de acordo com Schütz, a unidade básica da língua, que requer atenção, é o ato comunicativo, ao invés da frase. A função se sobrepõe à forma, e significado e situações é que inspiram a planificação didática e a confecção de materiais. Então, competência comunicativa passa a ser o objetivo, em vez da construção de conhecimento gramatical ou da estocagem de formas memorizadas.

Para enfatizar, os entrevistados alegaram que, no ambiente de trabalho, a comunicação oral é mais exigida que a comunicação escrita. O aumento de aulas práticas, enfatizando a conversação vai ao encontro das teorias de Krashen, onde se deve explorar a motivação do aluno para ajudá-lo a desenvolver familiaridade com as características fonéticas da língua estrangeira e aumentar sua autoconfiança. Com isso, cria-se um ambiente onde o aluno se sente totalmente inserido e aumentam as suas chances de entendimento oral e participação nas conversações.

Quanto ao conteúdo gramatical, a disciplina adota livros que apresentam os assuntos em tópicos, de acordo com as novas metodologias de ensino e despertam interesses dos alunos.

Outro aspecto que provoca desmotivação é o reduzido número de aulas práticas que o curso, por motivos diversos, vem apresentando.

Analisando a fig.04 e comparando com a fig. 17 na pág. 27, deduzimos que o conhecimento obtido anterior a FATEC não foi suficiente para dar segurança ao aluno. Segundo Schütz, a razão da falta de segurança não significa que o aluno não possua conhecimento sobre o idioma, mas que falta desembaraço e autoconfiança para expor suas habilidades.

Essa homogeneidade na formação das turmas é também fator importante para se obter um ótimo aprendizado, pois estimula a interação entre os alunos e favorece que seja estabelecida uma atmosfera agradável dentro da sala de aula, que conforme a teoria de Krashen facilitará a assimilação do conteúdo ministrado.